Política de Privacidade
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas, conforme descrito abaixo:
1.1. Dados fornecidos voluntariamente Podem incluir, entre outros:
Nome completo
Telefone
Informações enviadas por meio de formulários do site, WhatsApp ou e-mail
Dados necessários para análise de elegibilidade à cidadania italiana
Informações relacionadas à história familiar, documentos e origem italiana, quando aplicável
Esses dados são fornecidos diretamente pelo usuário, de forma consciente e voluntária.
1.2. Dados coletados automaticamente Durante a navegação em nosso site, podemos coletar automaticamente:
Endereço IP
Dados de geolocalização aproximada
Tipo e versão do navegador
Páginas acessadas e tempo de permanência
Cookies e identificadores de dispositivo
Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência do usuário, aprimorar nossos serviços e garantir a segurança do site.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:
Responder solicitações, dúvidas e contatos realizados pelo site
Prestar atendimento e suporte aos interessados nos serviços da TMG
Realizar análise preliminar de viabilidade para cidadania italiana
Enviar comunicações institucionais, informativas ou comerciais relacionadas aos nossos serviços
Melhorar o desempenho, a funcionalidade e a segurança do site
Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
O envio de comunicações promocionais sempre respeitará a legislação vigente, com possibilidade de cancelamento a qualquer momento.
3. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
Facilitar a navegação no site
Entender o comportamento dos usuários
Personalizar conteúdos e melhorar a experiência de uso
Realizar análises estatísticas e métricas de desempenho
O usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
4. Compartilhamento de Dados
A TMG Cidadania Italiana não vende nem comercializa dados pessoais.
O compartilhamento de informações pode ocorrer apenas nas seguintes situações:
Quando necessário para a execução dos serviços contratados (ex.: plataformas de hospedagem, CRM, marketing ou atendimento)
Para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes
Mediante consentimento do próprio titular dos dados
Com parceiros envolvidos diretamente na prestação dos serviços de cidadania italiana, sempre respeitando a confidencialidade e a legislação aplicável
Todos os parceiros e fornecedores seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
Acessos não autorizados
Vazamentos
Perda ou destruição acidental
Alterações indevidas ou uso inadequado
Os dados são armazenados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Solicitar acesso aos seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio dos dados
Solicitar a portabilidade dos dados
Revogar o consentimento
Obter informações sobre o compartilhamento dos dados
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais oficiais da TMG.
7. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:
Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
Atender obrigações legais e regulatórias
Cumprir contratos ou procedimentos relacionados aos serviços
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados de forma segura.
8. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. A TMG Cidadania Italiana não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de terceiros antes de fornecer qualquer informação.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, alterações legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
TMG Cidadania Italiana 📧 E-mail: contato@tmgcidadaniaitaliana.com